Djennah pompes funèbres : l’accompagnement bienveillant d’Abdelkrim Traikia

Abdelkrim Traikia est conseiller funéraire. Il s’occupe de la prise en charge totale des funérailles avec la particularité, pour les familles qui le demandent, de les accompagner dans les démarches de rapatriement du défunt vers son pays d’origine ou organiser l’inhumation ici en France.

Il était une fois...
Racontez comment a commencé votre aventure ?

J’étais en contact bénévolement avec les familles de la communauté musulmane et leur assurance, via une association de rapatriement pendant six années. Je les aidais à organiser les obsèques d’un membre de leur famille depuis la France vers leur pays d’origine.
J’ai créé mon activité pour pouvoir me consacrer pleinement à ces familles et les soulager du poids que représente l’opération de rapatriement ou inhumation locale. Après deux mois de formation et 15 jours de stage pratique à Dreux, j’ai obtenu mon diplôme de conseiller funéraire en octobre 2017.
J’ai appelé mon activité Djennah qui veut dire « paradis » en arabe.

3 chiffres pour vous décrire ?

Le 1 pour une année d’expérience car j’ai démarré mon activité en septembre 2018.
Le 2 car je suis la deuxième entreprise de pompes funèbres qui s’adresse à des personnes de confession musulmane sur Grenoble mais je suis ouvert à tous.
Le 13 c’est le numéro de mon bureau dans la rue Marie Reynoard à Grenoble.

1 ou 2 réalisations mémorables ?

Nous sommes tous mémorables !
Je me souviens d’un monsieur âgé décédé chez lui à 21h. La famille m’a contacté pour un rapatriement en Algérie. A 23h, il était aux PFI et le lendemain matin, son cercueil était prêt au départ pour l’Algérie. C’est un exemple d’efficacité car normalement, pour ce genre de cas, cela prend en moyenne, au moins 3 jours.

Un jeune couple a également fait appel à mes services car il attendait des jumeaux mais l’un d’eux est décédé à la naissance. Etant marocain et habitant à Echirolles, il souhaitait que leur bébé soit enterré dans le carré musulman d’Echirolles mais il n’y avait pas de place, finalement, on nous a proposé une place dans le carré des enfants d’Echirolles aussi appelé « carré des Anges ». C’était des moments émouvants.

Confiez-nous quelques ingrédients de votre savoir-faire...

Le détachement : J’ai la faculté de pouvoir me détacher des situations difficiles en rentrant chez moi et de penser à autres choses.

L’équilibre : J’essaie de faire participer un peu la famille du défunt car c’est une étape du deuil. C’est un subtil équilibre à trouver entre le fait de les soulager des différentes étapes des obsèques tout en les impliquant et en les accompagnant.

L’humour à toutes les sauces pour apporter de l’énergie et du soutien aux familles ! Souvent les gens me disent : « On ne dirait pas que tu bosses dans les pompes funèbres toi ! ».

La tchatche ! Je parle beaucoup avec les membres des familles, c’est important de toujours rester centré sur l’humain.

L’honnêteté, cela veut dire prendre soin des familles et ne surtout pas profiter de leur détresse et des moments difficiles qu’elles traversent.

Où trouver plus d’infos sur votre entreprise ?

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